BOOSTER SA PERFORMANCE COMMERCIALE


Durée de la Formation : 35 Heures
Public : Occuper un poste de commercial ou de vendeur
Prix : 1 925 Euro HT par personne
Objectif : Techniques et comportements pour reussir dans sa fonction commerciale
Méthode pédagogique : - Apports théoriques - Échanges, confrontations d’expériences - Exercices d’entraînement, individuels et collectifs, mises en situation, jeux de rôles, ... - Analyse et discussions de cas ou de documents illustratifs - Document de stage remis à chaque stagiaire - Accompagnement sous forme de travaux pratiques de mise en application dans l’entreprise

Programme détaillé


Ces actions se déroulent en inter ou en intra-entreprise sur une période de 12 semaines.

  • Une demi-journée de 4 heures par semaine pendant 6 semaines,
  • Une journée de 7 heures la 7ème semaine,
  • Une demi-journée de 4 heures en 12ème semaine

  

Structure du programme 

La certification proposée s'appuie sur un référentiel de compétences spécifiques au commercial B to B, et elle s'appuie sur le vécu de terrain du stagiaire pour réussir le transfert.

Chaque module vise à l'obtention de compétences précises qui seront évaluées à chaque séance puis en jury

 

Valeur Ajoutée pour la mobilité professionnelle et l’emploi

Pour le stagiaire

  • La certification offre des compétences immédiatement transférables en entreprise avec des résultats mesurables que le stagiaire doit suivre et mesurer.
  • Le stagiaire est invité à élaborer des plans d'action personnels à partir des thèmes évoqués lors des différentes sessions. Ils en mesurent l'efficacité avec leur responsable en entreprise au fur et à mesure des semaines

Pour l’entreprise

  • La certification permet aux entités qui l'utilisent de proposer un véritable outil de performance pour les équipes commerciales, avec une méthodologie concrète et basée sur des expériences vécues. Les stagiaires font ainsi immédiatement le lien avec leur quotidien, résolve des problématiques vécues, et contribuent à l'amélioration continue de leur activité.

 

Trame du programme 

  • La préparation
  • Identification des prospects
  • La présentation
  • Traitement Objection
  • Négociation & closing
  • Elever son client


Détails du programme 

  • La préparation
    • Se concentrer sur l'atteinte des objectifs
    • Savoir définir ses priorités
    • Elaborer son plan d'actions
    • Maîtriser son temps
  • Faire une très bonne première impression
    • Développer son charisme
    • Ma poigne de main – le regard
    • Posture
  • Connaître ses prospects
    • Identifier et qualifier les bons prospects
    • Rencontrer le décideur
    • Savoir s'allier l'assistante
    • Manager la relation clients.
  • Faire des présentations à fort impact
    • Bien commencer un entretien commercial
    • Présenter les bénéfices au client
    • Evaluer le niveau d'intérêt des clients,
    • Utiliser des questions fermées ou ouvertes.
    • Découverte du besoin
    • Synthèse  - reformulation
  • Traiter les objections avec talent
    • Faire des objections un moteur de la vente.
  • Conclure la vente
    • La dynamique du closing
    • Les signaux d'achats non verbaux et verbaux
    • Négocier efficacement
  • Obtenir des recommandations de qualité
    • Développer une relation privilégiée avec le client