Formation Gérer les conflits | Access TO Performance

Gérer les conflits

Formations Digitales

PR2517284980

Formation, en classe à distance avec formateur ou en VideoLearning, permettant de faire face à ces situations tout en préservant la relation de travail afin d'éviter une baisse d'implication et de productivité.

Cette formation vous intéresse ?

Contactez-nous au 06.01.75.54.65

Contact

Modalités

Possibilité A: Classe à distance avec Formateur
Possibilité B: VideoLearning inclus 30 min de suivi
Possibilité C: VideoLearning inclus 30 min de suivi + 2h de Coaching
Possibilité D: Intra

Prix HT en €

Classe à distance avec Formateur # 665€ HT par stagiaire
VideoLearning # 490€HT par stagiaire
VideoLearning + 2h de Coaching # 955€ HT par stagiaire
Intra # 1190€ HT avec un max de 6 stagiaires + frais de déplacement si hors 06

Les +++

Assistance / Suivi via l'extranet dédié à la formation
4 possibilités de modalités de formations en fonction des besoins
Bloc de compétences d'un module certifiant RNCP

Demande de Renseignement / Devis

Choissez si vous souhaitez vous faire rappeler ou remplir un formulaire de contact en cliquant ICI

Objectifs

Analyser les différents types et niveaux de conflits
Résoudre les différents types de conflits
Pratiquer la médiation

Prérequis

Aucun

Pour qui ?

Toute personne souhaitant parfaire sa compétence en gestion des conflits

Programme

Qu'est-ce qu'un conflit ?
Comment et pourquoi le conflit ?
Comprendre la dynamique conflictuelle : de la perception à la rupture.
Idées reçues sur le conflit
Surmonter les obstacles à la résolution d’un conflit

La fuite
L'agression
Manœuvrière
Assertive

Ressources Pédagogiques

Etudes de cas
Supports remis aux stagiaires
Exposés théoriques
Jeux de rôle - Mise en situation
Extranet pour favoriser les échanges entre les stagiaires et répondre à leurs questions

Equipe pédagogique

Le formateur possède à minima 5 ans d'expériences dans le domaine enseigné ainsi que les compétences requises avec l'obligation de suivre une formation certifiante tous les 3 ans.

Dispositifs de suivi de l'exécution et d'évaluation des résultats

Identification des besoins en amont
Formulaires d'évaluations.
Plans d'actions à réaliser
Feuilles de présences
Accès à un extranet dédié à la formation

Accessibilité

Sensible à l'intégration des personnes en situation de Handicap, veuillez nous contacter au 06 01 75 54 65 afin d'étudier les possibilités de vous accueillir.